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HouseHold Expo 展会时间:
2023年9月12-14日
地点:莫斯科中央展览中心/莫斯科红宝石展览中心
1.世界上有非常大的地缘政治变化,现在家成为了一个人能感到安全的少数地方之一。
2.家庭装饰正在成为一种心理治疗方法。
3.我们习惯于为生活中的美好时刻拍照,其中一个习惯是拍盘中的食物/ 美食。每顿饭都应该值得在社交媒体上发布。
4.由于各种动荡的时刻,我们想多待在家里。
这些是主要影响销售量的购买趋势。
俄罗斯目前处于,通常的供应链在发生变化和生产市场的主要参与者也在换的状况中。
因此,许多中国制造商出现了一个寻找合作伙伴和新客户的独特机会。
展览会是非常繁忙的三天。我们推荐几个步骤,使您能够找到新的合作伙伴。
因此,在收集/准备样品时,尽量分为以下几组:
基本系列-平静熟悉的色彩,适合任何室内装饰的产品。
潮流系列-本季的时尚潮流产品,适用于东方和西方风格。俄罗斯是最大的和多民族的国家,各地区对设计的需求差别很大。
中国传统设计-现在非常流行,因此也会找到自己的买家。
俄罗斯买家习惯于欧洲公司提供的现成的解决方案和报价/Offer。
当一个公司提供下一季的新趋势、潮流、时尚的信息时,对俄罗斯人来说这是很重要的一点。
有一种思维定势,即中国的生产是廉价的,所以必须得有一个价格、质量和生产的特殊性的解释。在获得/提供折扣时,需要解释因生产中的哪些变化才能获得低价/折扣。
有时候买家不了解生产流程,因此需要解释生产是由什么或那些阶段组成的,以及一批产品取决于什么。
对任何新事物的不信任,是谈判双方的共同特征,所以第一步是要互相认识,建立个人关系。
还有一种思维定势,即有一个WOW! 产品和一个WOW! 报价/offer。希望与价格更好的厂家合作,并采用欧洲的管理方法。
语言知识贫乏是双方都有的一点。
对于俄罗斯来说,有两种设计趋势,即亚洲风格和欧洲风格。
欧洲公司直接会带来现成的系列报价/Offer和战略营销的全套支持:
该系列在功能和设计方面更倾向于俄罗斯-欧洲的思维方式/心态。
1、现成的解决方案--室内装饰图片
2、有情感地介绍产品
3、现成的销售支持方案
4、可在网站和社交媒体上发布的信息/材料
5、对订购商品的质量有信心
6、提供延期付款、信用额度和信贷限额
7、在数量增加的情况下,提供额外购买商品的折扣
8、划拨额外的营销预算/资金
9、与大客户进行联合销售和谈判。
10、经济和法律风险。
11、质量和生产控制。
12、物流
俄罗斯和中国之间的整个采购系统是基于100%的预付款。
所有的资金风险都由客户承担。由于运输时间长,无法退回缺陷/废品。
在中国没有广泛国际法院和国际法的实践。
没有废品/有缺陷产品的退款制度
信用票据(Credit Note)经常只在下一个订单中退还。
无法立即发现/找出有缺陷产品。
因国家之间的距离无法参与装卸货物的过程。
在大规模生产的情况下,没有约定可能的缺陷率/废品的%。
质量控制最常见的是交给贸易代理,而且没有检查记录文件,没有明确在货物装运时需要检查什么。
俄罗斯海关只接收有非常明确和所有日期准确的文件,所有文件中的数据应完全重合。文件中的变化和更正会导致处罚。
中国在处理出口文件时比较宽松,因此,必须要事先问清对文件的要求,以及货物的准确重量、尺寸和描述。
须有公司的介绍(Presentation)(多长时间出一次新系列,公司在哪些市场经营,质量控制(是否有质量控制实验室)。
产品目录和有关公司的信息/材料--英文和俄文的。
翻译/双语的培训-双语应了解生产和供货情况。了解国际采购相关词汇。 了解对外贸易的基本机制。
关于设计和生产能力的进一步信息-厂家技术能力。
俄罗斯和中国,由于其历史发展,生活在自己的字母和拼写规则的平面中/世界中。两国语言不是一个语系的。 经常俄罗斯买家不会说外语。因此,准备好的材料将会简化双方在展台上的谈判/沟通。
翻译/双语必须得知道生产的主要技术特点、产品制造基本规则、形成价格的要点和国家商务谈判礼仪规则。厂家的产品是如何开发的。
厂家通过翻译软件翻的产品目录和报价单必须要检查是否有错误。因在翻译上节省的成本,以后会影响厂家的形象和名声。
能力差的翻译员和质量差的目录-是在展览会上失去客户的最简单方法。
-销售代理
-厂家代表
-贸易公司代表
-此信息影响合作伙伴的选择:
-品种
-生产量-采购量
-采购流程
-质量控制风险和生产时间风险。国际采购/销售风险。
展览会上只有一个非常短暂而紧张的交流时间。厂家总在等待非常大的客户,但在沟通/会谈的那一刻,厂家无法明确对方是大型或者是小型公司,以及此会谈会有什么结果。
-国际管理
-是否有质量控制实验室
-下订单/采购时厂家会提供哪些帮助/支持
-厂家使用什么原材料
-开发/设计新系列的设计部-都有哪些销售的目标市场
-都有哪些销售的目标市场
- 对方/访客是否有国际采购的经验
-对方/访客目前与哪些厂家在合作,采购什么/哪些产品
-在哪里可以看到对方/访客公司的产品和他们的商业活动/业务
-见面时打开对方/访客公司网站并请求介绍一下对方公司的产品系列)
-生成过去/之前参展公司的名单,包括其联系方式。
-发送参观展台的邀请函
-约对方领导在展台上会谈
-按公司类型划分客户数据库,并生成一份潜在客户需求清单
-俄罗斯的厂家。其他国家的厂家。经销商。
-差别在于商业报价和谈判中。
-下载几个季度的参展商目录
-生成一个表格 --此表格就是您的参展前的客户数据库
-此表格应包含:公司名、公司特征、网站、电子邮箱、电话号码
-研究参展公司的网站和产品品种--这样就会很清楚,哪些产品是有吸引力的和参展需要带哪些样品
-提前联系这些公司并安排商务会谈
-确认客户对哪些产品感兴趣并为客户准备样品
-了解哪些社交网在国内用的多
- 生成互联网关键词作为信息的搜索引擎。目前广泛使用标签(#HASHTAG)搜索引擎。您需要根据您的产品种类形成一个搜索关键词列表,并使用翻译软件将搜索关键词翻译成俄语,社交网络中的红字名称和其他您在中国用于推广的类似关键词
-经销商
-厂家/制造商
-国外贸易公司
提前为每一类客户准备好一揽子报价/Offer。
定要去看参展国家的连锁店。厂家会了解到这个国家的设计偏好,这个国家的民众习惯用那种/哪些形状和材料的产品。哪些/那种产品比较多,就不用提供/推荐相同的产品了。
它们是大型连锁店:大型超市和中型超市,拥有非常广泛的家居用品品种。这类超市货架上的商品种类: 餐桌布置、餐具、厨炉餐具、浴室和卧室的家用纺织品。 连锁店布局的例子(照片)和网站名称。连锁店的第二条线/第二方向是专业家居用品。连锁店布局的例子(照片)和网站名称。
https://www.perekrestok.ru/
https://lenta.com/catalog/
https://www.okmarket.ru/
https://tddomovoy.ru/
https://poryadok.ru/
https://hoff.ru/
这类客户对购买生产模具、购买设备、购买原材料、购买白模或其他需要在国内完善/补充加工的毛坯感兴趣。
https://bashfarfor.ru/
https://ffz-chaika.ru/
https://dulevo.ru/
习惯做代工的公司,这种公司对价格和质量都很清楚。您会在展会期间遇到这些公司,因为90%的参展商是经销商。
没有国际采购经验的公司,与这些公司需要进行详细的工作和业务流程谈判,并建立好的/明确沟通/交往。
-在俄罗斯和独联体,WhatsApp是主要的聊天软件
-在中国主要的聊天软件是微信/WECHAT。
在展会期间,必须要明确您的客户习惯使用哪种聊天软件和互相加好友(互相留下联系方式),并立即简短得写下你们讨论过的问题。
如果您的客户不使用微信/WECHAT - 这就是一个指标,就意味着对方没有与中国合作/工作经验。此“指标”需要备注一下并与该客户合作时应注意并考虑到这一点。因为很多问题都需要更详细地讨论。
对于俄罗斯的大企业来说,为了收集垃圾邮件/Spam,通常会建立一个单独的展会邮箱。 在会谈期间需要检查邮箱是否可用:
1.看看用户名是否与公司名称相符
2.在电子邮件地址中有没有与您谈判人的姓名
3.发送测试邮件,并检查买方是否能收到(因为永久/一直在用的邮箱总会绑定手机里)。
4.请求提供第二个电子邮箱地址,可说俄罗斯和中国之间有不同的通信系统,一些网站和网页在中国已被封锁进不去。
为了检查某公司的可靠性,有一套标准/基本文件需要向俄罗斯公司索取:
应向俄方索取:
-公司章程
-商业活动许可(全俄罗斯经济活动分类手册代码(ОКВЭД)
-关于任命总经理的命令
-公司介绍/简介
在工商会注册证件
商业出口许可证
如果您在会谈期间,在聊天软件互相已加好友(互相已留联系方式),已检查邮箱地址,是否能用,后续必须明确需要通过哪个电话号联系对方以及什么时间打电话最好。除此之外还要问清客户是哪个地区的,双方时差有多少小时。
智慧番茄是一家国际性展会代理公司,主要面向一带一路沿线国家,以中亚和拉美国家为核心,助力中国企业品牌出海。公司秉承为特定地区、特定领域提供专业展会服务,重点研究线上线下新型商贸关系,新型电商等未来发展趋势,深耕海外市场,伴随企业一起在海外成长。
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